昆山市安监局机关服务品牌三年实现“三级跳”
2014-03-31 14:11:48   来源：昆山市安监局    点击：

昆山市安监局“安全哨兵”机关服务品牌被市机关效能建设领导小组命名表彰为昆山市三星级机关服务品牌，这标志着“安全哨兵”服务品牌自2011年启动品牌创建以来，三年实现“三级跳”。

2011年，昆山市安监局在向全社会广泛征集服务品牌名称和标识的基础上，经过层层筛选、专家论证推选，最终确立了“安全哨兵”服务品牌名称和以盾牌为整体造型，雄鹰、五星、祥云为组成元素的服务品牌标识，寓意执着、坚守、信念，象征安全生产监管工作的庄重和严谨。当年，昆山市安监局就提出了建好一个文明优质的服务体系、形成一套科学长效的监管机制、培育一种凝心聚力的机关文化、建设一支“安全哨兵”的安监队伍、塑造一个有目共睹的品牌形象的“五个一”品牌创建目标。当年完成了机关服务品牌从无到有的“第一跳”。

2012年，昆山市安监局建立一套集“培训教育、科学管理、政务公开、服务承诺、依法行政、依法执法、考核奖惩”于一体的服务品牌争创制度，组织开展了服务品牌主题摄影、征文、演讲比赛，深化品牌文化；组建品牌宣传队，创作品牌主题曲《安全哨兵之歌》和品牌宣传节目，扩大品牌宣传，加强品牌培育。组织开展了行政许可预约服务、隐患治理上门服务、“三同时”项目全程服务、领导挂钩现场服务、农民工培训无费服务、信息化建设技术服务等一系列服务行动，做优做强品牌服务。当年被市机关效能建设领导小组正式命名为“昆山市机关服务品牌”，实现了机关服务品牌建设的“第二跳”。

2013年，昆山市安监局提出了“安全哨兵”机关服务品牌创“星”行动目标，制定了统筹协调的星级品牌创建制度和实施方案，坚持长期规划和阶段计划相结合，坚持星级服务品牌创建与机关党建工作相结合，与机关文明单位创建相结合，与机关效率效能建设相结合，各项工作统筹兼顾，整体推进。采取内部品牌文化建设、外部品牌宣传推介、内涵品牌丰富再造的方式，创刊品牌宣传新载体——《安全前哨》杂志，编印服务品牌宣传手册、危化品监管服务手册、职业卫生管理手册、规范执法行为手册，印发安全生产公开信等，深化挂钩联系点定期上门服务等组合式服务行动，实现标识延伸、服务提质、品牌升级，成功完成了服务品牌创“星”计划，实现了机关服务品牌建设的“第三跳”。

三年来，昆山市安监局持之以恒、始终不渝地扎实推进服务品牌创建工作，有力推动了各项工作，有效树立了机关形象，机关作风整体改进，机关创新活力整体迸发，工作成果不断催生，机关作风和效能建设不断迈上新的台阶。