开出审批“直达车” 完善友情提示卡
2017-02-07 09:00:37   来源：昆山日报    点击：

 新年伊始，市规划局推出了一张“友情提示卡”，正面清晰列出市规划局地址、网站、便民服务热线电话、常用服务邮箱等，二维码轻松扫一扫，办事指南、服务流程一目了然。背面则印有“昆山规划”微信公众号，方便群众和企业及时了解规划最新动态信息，积极参与昆山规划的建设实施过程。

“多元化的互联网＋服务渠道，有效避免了以往基层企业找不到、理不清、看不懂的现象，提供了更加人性化的服务。同时，避免了因政策变化、制度调整造成纸质材料未及时更新的情况，为绿色办公奠定信息化基础。”市规划局行政服务科科长孙雪茹表示，市规划局行政服务科一直将“增强服务意识，提高服务水平，优化服务流程”作为工作准则，发挥好“店小二”精神，将服务做细、做深、做精，实现规划贴心服务。

去年，市规划局推出了一系列服务企业、服务发展、服务民生的创新举措，充分发挥规划职能作用。西部医疗中心和公共卫生中心是全市重点实事工程，对优化全市医疗卫生服务体系、切实改善我市医疗条件、提高医疗保健水平和综合医疗能力具有重要意义。为了加快项目的开工建设，市规划局本着特事特办、急事速办的服务宗旨，全面启用审批“承诺制”，以事中事后检查代替事前审批，做到当天受理、当天发证，为重点项目的按期开工保驾护航。

市规划局还切实落实全市“转型升级创新发展六年行动计划”，为全市重大产业项目及符合“转型升级创新发展六年行动计划”的项目开出审批“直达车”，主动为企业排忧解难，推动企业落地生根、开花结果。同时，全面将涉台项目纳入重点服务对象，完善“绿色通道、容缺办理”制度，实行精细化、网格化和专员化管理，进一步缩短审批时限，确保项目早开工、早投产、早见效。

此外，市规划局行政服务窗口全面导入“公众参与”理念，通过建立服务端，运用APP、微信群引导报建企业、基层群众通过官方网站全面准确掌握全市规划、建设动态、信息公开等事宜，用看得懂、用得了的规则确保每一个办事人员能行得通、办得完；通过推行微信公众号，吸引各类群体关注规划公众活动、参与“名家论坛”等，进一步认识昆山、关注昆山、奉献昆山，积极为“强富美高”新昆山建设献计献策。