服务全国六成出口加工区
2014-06-16 11:31:29   来源：昆山政府网    点击：

“员工平均年龄28岁，服务企业近5000家。”华东信息科技（昆山）有限公司的两个数字，展现了这家公司的活力和实力。目前，全国超过60%的出口加工区与华东信息科技有着良好的合作。

几次联系采访华东信息科技，均被告知公司负责人带队在全国各地飞。“我们的客户每年不断增加，并且非常稳定，所以包括老板在内，大家都在全国各地洽谈新业务，或为客户提供及时优质的服务。”公司副总经理汪俭说。

华东信息科技于2003年由归国留学生创立，是一家立足长三角、面向全国的口岸信息、物流信息的软件开发和平台运营企业。随着出口加工基地化的快速发展，推动物流供应链的全球化和信息化迈向更高更深层次。在这一发展趋势下，华东信息科技成立11年来，始终致力于开发物流信息平台，以及电子商务和电子政务集成软件，为众多大型跨国企业和全国海关特殊监管区域提供全面的物流解决方案。从接受第一个项目——昆山出口加工区信息管理平台起，公司便专注于特殊区域的信息化建设，并迅速成为这一新兴领域的旗帜性企业。昆山出口加工区的上千家企业采用了该公司的信息管理平台。今年1~5月，华东信息科技又与国内6个特殊监管区域达成项目合作，将为区域内的企业提供信息管理系统平台和服务。

汪俭以对客户的服务流程为例介绍，假设位于特殊监管区域内的一家企业急需一批海外原料运送到生产线，如何实时掌握货物运输信息，并且在预期内确保原料到达，关系到企业的整体生产计划，以及生产的效率、成本等，而通过华东的相关信息管理平台，可以让企业对整个物流过程和信息一目了然。目前，华东信息科技自主开发的信息管理平台产品包括基础平台系统、物流订单协同平台、供应链运筹服务系统、口岸物流信息平台、关务管理系统等八大类。“简单地讲，企业从原料运输到产品销售整个过程，只要涉及信息处理流程的，都可以在我们的平台上完成。”汪俭说。为此，公司不断强化技术研发和产品创新，已拥有的软件著作权80项，认定软件产品70项，认定高新技术产品40项，企业还被认定为省级高新技术企业。

随着华东信息科技服务的企业数量不断增加，公司提出了“服务赢得尊重，细节决定成败”的发展口号，为此成立了专业技术服务团队、远程控制服务平台，还开通了7天24小时服务中心热线，确保为客户提供及时优质的服务。